Sercomsan, entrega a sus clientes 3 meses de garantía a contar de la fecha de compra del producto o servicio, por fallas de fabricación y no fallas ocasionadas por el usuario final, de acuerdo al inciso primero del artículo 21 de la ley Nº 19.496.

SERCOMSAN no es responsable de cubrir los gastos en el traslado, que signifique hacer efectiva una presente garantía, tampoco se encuentra obligado a proporcionar equipos o piezas de reemplazo, mientras no se efectúen las revisiones correspondientes.

La garantía legal que ofrece SERCOMSAN quedara nula o sin efecto alguno si no se cumple lo siguiente:

1- El equipo debe contar con menos de 90 días a partir de la fecha de la compra.

2- El producto debe venir en buenas condiciones, sin golpes, sin componentes quebrados, que puedan alterar el normal funcionamiento de los productos.

3- La garantía sólo cubre desperfectos de fábrica y no daños por el mal uso de los clientes, tales como pantallas quebradas, caída de líquidos, puertos o entradas en malas condiciones, cargadores alternativos, alzas de voltaje, intervención de ajenos a nuestro servicio técnico, etc.

4- En caso de hacer válida la garantía y se genere un cambio de equipo o producto  por desperfectos de fábrica, se respetará la fecha de la compra original. (NO NUEVAMENTE 3 MESES AL ENTREGAR NUEVOS EQUIPOS)

5 -Si alguno de los puntos señalados no se cumple por parte del cliente, la garantía pierde su validez.

NO OLVIDE GUARDAR SU BOLETA, FACTURA PARA HACER VALIDA LA GARANTÍA.

SERCOMSAN NO ENTREGA COPIA DE DOCUMENTOS BOLETAS Y FACTURAS.